Условия оплаты и оказания услуг

Для того, чтобы сделать заказ на услугу в компании "Мастер Молот" достаточно позвонить нам или написать в Telegram или WhatsApp.

 

Мы гарантируем: 

  • Приезд мастера в назначенную дату и время (при срочном вызове - в ближайшее)
  • Бесплатный выезд в случае последующего оказания услуги
  • Качество работ, выполненных нашими мастерами.

Мы работаем как с физ.лицами, так и с юр.лицами, а значит при необходимости, мы можем заключить договор и составить смету на выполнение работ.


Мастер в праве отказать в выполнении работ при следующих условиях:

  1. Заказчик находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
  2.  Заказчик просит произвести услугу, нарушающую законы Российской Федерации.
  3.  Выполнение услуги нарушает технику безопастисти при работах с электромонтажным или сантехническим оборудованием.
  4.  По независящим от мастера причинам (отсутствие электричества, комплектующих или зап.зачастей и т. д.) 

Все необходимые комплектующие, детали, расходные материалы приобретаются за счет заказчика.


Условия оплаты:

Оплата производится после выполнения всех работ. Наши мастера НИКОГДА не берут предоплату!

Цена за услугу обговаривается перед выездом мастера. Стоимость зависит от необходимых работ и уровня их сложности. В прайс-листе указаны минимальные цены на работы. Выезд мастера в магазин за покупкой недостающих материалов оплачивается дополнительно.

Вы можете оплатить услуги мастеров двумя способами:

  • Наличные
  • Перевод на карту мастера.

При необходимости мастер выдаст чек с перечислением всех выполненных работ.

Часто задаваемые вопросы

Возможен ли срочный вызов мастера?

Да, при срочном вызове мастер будет у Вас в течение часа.

Могу ли я заключить договор, если не являюсь юридическим лицом?

Да, наша компания заключает договор на оказание услуг как с юридическими лицами, так и с физическими. Договор подписывается в двух экземплярах - один остается у вас, второй забирает мастер.

Мастер некачественно выполнил работу, могу ли я вернуть деньги?

Если вы сомневаетесь в качестве выполненных работ или у вас есть замечания - напишите на почту или в соц.сети специалистов по контролю качества услуг, чтобы решить проблему.

Могу ли я вызвать мастера ночью?

Да, компания "Мастер Молот" работает круглосуточно. Мастер выполнит любые услуги даже ночью, если они не требуют работ, нарушающих тишину и покой окружающих.

Какой гарантийный срок на работы, выполненные вашими мастерами?

Гарантийный срок на работы мастеров компании "Мастер Молот" зависит от вида выполненных работ. Точную информацию вы можете узнать у мастера.
CRM-форма появится здесь